Hjälp & FAQ
F: Behöver jag ett konto för att göra en beställning?
S: Nej, du kan lägga en beställning som gäst. Vi rekommenderar dock starkt att du registrerar dig för ett konto så att du kan spåra och granska köp från ditt konto. Du kan också spara din adress och dina personliga uppgifter, vilket kommer att möjliggöra en smidigare shoppingupplevelse nästa gång.
F: Jag har glömt mitt lösenord - vad ska jag göra?
S: På inloggningssidan klickar du på länken "Glömt lösenordet" så skickar vi instruktioner för att återställa ditt lösenord via e-post.
F: Vilka länder skickas unexpected2018 till?
S: För närvarande skickar vi inom Australien, USA, Kanada, Japan, Nya Zeeland, Singapore, Sydkorea, Hongkong, Kina, Indonesien, Filippinerna, Macau, Taiwan, Thailand, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Qatar, Mexiko, Argentina, Colombia, Peru och länder inom Europeiska unionen
Vi växer snabbt och kommer snart att lägga till andra länder. Prenumerera på vårt nyhetsbrev om du vill ha uppdateringar.
F: Hur lång tid tar leveransen och hur kan jag spåra min vara?
S: Vår leveranstid är 10-20 arbetsdagar. För information om hur du spårar ditt köp, se vår beställnings- och fraktsida.
F: Är butiksprodukter nya eller begagnade?
A: Vi säljer bara nya varor.
F: Är butiksprodukter autentiska?
S: Alla produkter är garanterade autentiska.
F: Hur prenumererar jag på ditt nyhetsbrev?
S: I sidfoten på hemsidan finns en textruta under "Registrera dig för vårt nyhetsbrev" där du kan ange din e-postadress. Du får då ett e-postmeddelande om att du är prenumerant. Våra prenumeranter är de första som får reavarningar, nyanlända och rabattkoder.
F: Jag kan inte hitta en vara som jag letar efter?
S: Vänligen maila vår kundtjänst på yz_fantasy@outlook.com så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
S: Nej, du kan lägga en beställning som gäst. Vi rekommenderar dock starkt att du registrerar dig för ett konto så att du kan spåra och granska köp från ditt konto. Du kan också spara din adress och dina personliga uppgifter, vilket kommer att möjliggöra en smidigare shoppingupplevelse nästa gång.
F: Jag har glömt mitt lösenord - vad ska jag göra?
S: På inloggningssidan klickar du på länken "Glömt lösenordet" så skickar vi instruktioner för att återställa ditt lösenord via e-post.
F: Vilka länder skickas unexpected2018 till?
S: För närvarande skickar vi inom Australien, USA, Kanada, Japan, Nya Zeeland, Singapore, Sydkorea, Hongkong, Kina, Indonesien, Filippinerna, Macau, Taiwan, Thailand, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Qatar, Mexiko, Argentina, Colombia, Peru och länder inom Europeiska unionen
Vi växer snabbt och kommer snart att lägga till andra länder. Prenumerera på vårt nyhetsbrev om du vill ha uppdateringar.
F: Hur lång tid tar leveransen och hur kan jag spåra min vara?
S: Vår leveranstid är 10-20 arbetsdagar. För information om hur du spårar ditt köp, se vår beställnings- och fraktsida.
F: Är butiksprodukter nya eller begagnade?
A: Vi säljer bara nya varor.
F: Är butiksprodukter autentiska?
S: Alla produkter är garanterade autentiska.
F: Hur prenumererar jag på ditt nyhetsbrev?
S: I sidfoten på hemsidan finns en textruta under "Registrera dig för vårt nyhetsbrev" där du kan ange din e-postadress. Du får då ett e-postmeddelande om att du är prenumerant. Våra prenumeranter är de första som får reavarningar, nyanlända och rabattkoder.
F: Jag kan inte hitta en vara som jag letar efter?
S: Vänligen maila vår kundtjänst på yz_fantasy@outlook.com så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.